Kebijakan privasi SHUTTLE99 dan situs webnya

SHUTTLE99, dengan kantor terdaftar di Viru väljak 2, Kesklinna linnaosa, 10111 Harju maakond, Tallinn, Estonia, adalah perusahaan yang menyediakan layanan informasi kepada konsumen di bidang produk dan layanan keuangan melalui berbagai merek dan domain, termasuk kreditnow.id (selanjutnya disebut “Situs Web”).

Kami menyadari betapa pentingnya bagi pengguna kami untuk mengetahui apa yang dilakukan setiap saat terhadap data pribadi mereka. Oleh karena itu, kami memperlakukan segala hal yang menyangkut privasi dan keamanan Anda dengan sangat hati-hati dan transparan. Dalam hal ini, kami mengerahkan segala upaya untuk mengambil semua langkah yang diperlukan guna memastikan perlindungan data yang kami miliki tentang pengguna kami, dan kami berkomitmen untuk meningkatkannya sesuai dengan undang-undang yang berlaku dan kemajuan teknologi yang akan datang. Kebijakan ini hanya dapat diterapkan pada data dan informasi yang dikumpulkan oleh kami.

INFORMASI DASAR TENTANG PERLINDUNGAN DATA

Kami akan merangkum informasi tentang kebijakan privasi kami. Anda akan menemukannya dijelaskan secara rinci di bawah ini, dan jika Anda memiliki pertanyaan, atau ingin memberikan saran, Anda selalu dapat menghubungi kami di alamat e-mail yang ditentukan untuk pelaksanaan hak-hak Anda. Kami akan dengan senang hati melayani Anda

INFORMASI TAMBAHAN

1.- Siapa yang bertanggung jawab atas pemrosesan data Anda?

SHUTTLE99 bertanggung jawab atas pemrosesan data Anda.

INFORMASI KONTAK
Alamat: Viru väljak 2, Kesklinna linnaosa, 10111 Harju maakond, Tallinn, Estonia
E-mail: onlyforclients@shuttle99.com

2.- Data pribadi apa yang kami kumpulkan? Dari mana? Untuk apa kami menggunakannya?

Sesuai dengan peraturan yang berlaku, informasi pribadi dianggap sebagai semua data yang, secara tersendiri atau bersama-sama dengan data lain, memungkinkan kami mengidentifikasi orang perseorangan atau membuatnya dapat diidentifikasi. Hal ini mencakup, misalnya, nama dan nama keluarga, informasi kontak, nomor telepon, alamat e-mail, nomor identifikasi pajak, data dokumen identitas, informasi tentang perusahaan tempat Anda bekerja, nomor rekening bank, informasi tentang penghasilan Anda (dari pekerjaan dan sumber lain), dan informasi tentang harta bergerak dan tidak bergerak yang Anda miliki, antara lain.

Dalam beberapa kasus, untuk memproses dan menilai aplikasi pinjaman, kami juga dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi pasangan pemohon, seperti nama dan nama keluarga, nomor identifikasi pribadi, alamat e-mail, dan alamat tempat tinggal. Apabila kami melakukannya, pemohon bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pasangannya telah diberi tahu tentang pemrosesan ini dan, jika diwajibkan, telah memberikan persetujuannya.

Data pengguna yang dikumpulkan dari situs web adalah data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan kegiatan kami: membandingkan dan membantu pengguna kami dalam proses pengajuan produk (keuangan, pariwisata, dll.) dari entitas yang bekerja sama dengan kami, sesuai dengan profil dan kebutuhan mereka.

Pengguna kami memberikan data mereka kepada kami secara sukarela, dengan mendaftar di situs web kami atau melalui cara lain, seperti melalui panggilan telepon, melalui e-mail, atau halaman web lain tempat layanan Situs Web dapat ditempatkan.

SHUTTLE99 berhak menggunakan informasi untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, antara lain:

• Pencegahan penipuan.
• Pemeriksaan identitas.
• Pemeriksaan status kredit pengguna.
• Evaluasi permohonan pinjaman.
• Penagihan utang yang belum dibayar.
• Studi preferensi pengguna untuk menawarkan barang dan layanan yang mungkin Anda minati.
• Pengiriman informasi tentang produk (keuangan, pariwisata, dll.) yang sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan klien.
• Pengiriman penawaran melalui berbagai sarana (telepon, e-mail, SMS, surat pos, dll.).
• Menawarkan layanan yang lebih baik kepada pengguna dan memenuhi kebutuhannya.
• Melacak layanan yang diminta.
• Memberi Anda informasi tentang layanan yang diminta.
• Studi pasar.

Apabila pengguna tertarik pada layanan keuangan, agar dapat menawarkan layanan yang lebih baik, data pelanggan perlu diproses bersama dengan data yang terdapat dalam file lain. Permintaan informasi kepada lembaga informasi perkreditan (seperti BI Checking, Pefindo dan SLIK OJK) dapat dilakukan oleh SHUTTLE99 atau oleh mitranya, dan lembaga tersebut dapat memberikan informasi tentang pelanggan yang mendaftar di situs web kami, khususnya informasi tentang perilaku pembayaran pengguna di masa lalu dengan entitas keuangan lain atau komitmen pembayaran lainnya.

Situs Web menggunakan statistik penggunaan situs (seperti yang dikumpulkan oleh Google Analytics dan Google AdWords). Data ini secara otomatis dikumpulkan dan diproses oleh Situs Web dan dapat dialihkan kepada pihak ketiga untuk dianalisis. Data ini mencakup situs web yang dikunjungi, waktu kunjungan, informasi browser, alamat IP, jam akses, alamat halaman web yang digunakan pengguna untuk sampai ke Situs Web, parameter halaman yang dikunjungi (seperti parameter UTM), dan data serupa lainnya.

Situs Web juga dapat menggunakan data orang-orang yang berkomunikasi melalui berbagai sarana (telepon, e-mail, jejaring sosial) dan juga data mereka yang membuat tautan atau hubungan apa pun dengan Situs Web melalui jejaring sosial, untuk meningkatkan layanan dan menawarkan informasi yang lebih relevan (tentang layanan yang ditawarkan oleh Situs Web atau pihak ketiga) kepada klien.

Situs Web berjanji untuk tidak mengumpulkan informasi yang tidak perlu tentang pelanggan atau pengguna, untuk memperlakukan dengan ketelitian yang sangat tinggi informasi pribadi yang mereka berikan, dan untuk mematuhi pada setiap tahap pemrosesan data kewajiban menjaga kerahasiaan sebagaimana mestinya.

Kami juga dapat menggunakan data Anda, saat ini atau di masa mendatang, untuk mendeteksi produk kami lainnya yang mungkin Anda minati; untuk mengevaluasi risiko kredit dan asuransi, mengatur, membiayai, dan mengelola asuransi serta memproses klaim; untuk mengidentifikasi, mencegah, mendeteksi, atau memberantas penipuan, pencucian uang, dan kejahatan lainnya; untuk melakukan pengendalian regulasi lainnya; untuk memberi Anda informasi tentang pinjaman Anda; untuk riset pasar dan untuk produk dan layanan yang kami tawarkan kepada pihak ketiga.

3.- Berapa lama kami menyimpan data pengguna kami?

Situs Web akan menyimpan data pengguna selama menyediakan layanannya, selama pengguna belum meminta penghapusannya, dan selama periode penyimpanan yang diperlukan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Situs Web berjanji untuk memelihara dan menyimpan secara rahasia data pribadi yang diberikan pengguna kepada kami, dengan menjamin keamanannya dan mencegah akses oleh pihak ketiga yang tidak berwenang.

Situs Web dapat mengungkapkan kepada Otoritas Publik yang berwenang data pribadi dan informasi lain apa pun yang tersedia dan diminta melalui sistem komputernya, sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku. Dalam hal Situs Web dapat dikenai suatu jenis tanggung jawab yang timbul dari hubungan atau kewajiban hukum atau pelaksanaan kontrak atau penerapan langkah-langkah prakontrak, data pribadi akan disimpan selama jangka waktu yang ditetapkan secara hukum.

4.- Apa dasar hukum untuk memproses data pengguna kami?

Dasar hukum untuk pemrosesan data pengguna kami adalah persetujuan mereka sendiri. Pemrosesannya diperlukan agar dapat menawarkan layanan yang diminta, serta untuk penawaran selanjutnya atas produk dan layanan yang beragam sifatnya (terutama keuangan atau pariwisata).

Pemrosesan-pemrosesan ini tidak saling mensyaratkan, sehingga penarikan persetujuan pada salah satunya tidak berarti pelepasan yang lainnya.

5.- Kepada penerima mana data Anda akan disampaikan?

Data pengguna kami dapat disampaikan kepada perusahaan dalam grup yang sama atau perusahaan afiliasi untuk pengelolaan layanan yang diminta.

Selain itu, data pengguna akan diberikan kepada entitas dan perantara (keuangan atau pariwisata) yang bekerja sama dengan Situs Web dan akan diproses oleh mereka, dengan persetujuan sebelumnya dari pengguna kami, agar dapat menawarkan informasi yang diminta tentang layanan atau penawaran layanan tersebut.

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Klien tidak wajib memberikan data pribadinya dan/atau memberikan izin kepada Situs Web untuk menggunakannya. Klien berhak melarang penggunaan informasi pribadi, sehingga pemberian informasi ini oleh Klien sepenuhnya bersifat sukarela. Dengan mengonfirmasi persetujuannya, Klien secara otomatis menerima semua ketentuan yang tercantum di halaman ini.

Segera setelah Klien mengirimkan permintaannya, Situs Web akan berwenang untuk memproses dan mengirimkan data pribadi ini kepada satu atau lebih entitas dan perantara yang bekerja sama dengan Situs Web agar mereka dapat mengajukan penawaran kepada pengguna. Dengan mengirimkan permintaan melalui Situs Web, Klien menerima semua prinsip Kebijakan ini, sehingga memungkinkan Situs Web dan mitra kerja samanya untuk berkomunikasi dengan pengguna menggunakan alamat e-mail dan nomor telepon untuk memproses permintaan dan menawarkan layanannya, dengan cara yang paling sesuai bagi pengguna. Mitra Situs Web berhak untuk memverifikasi dan menilai situasi Pengguna dengan melibatkan pihak ketiga. Situs Web tidak menawarkan jenis layanan keuangan atau wisata apa pun secara mandiri.

Untuk itu, subjek data perlu menerima ketentuan privasi dan pemrosesan data dari entitas yang telah menjalin perjanjian kerja sama secara resmi dengan Situs Web. Di situs web https://kreditnow.id/partners-terms Anda dapat melihat kebijakan privasi dari berbagai mitra kerja sama atau afiliasi Situs Web. Kebijakan privasi situs pihak ketiga bukan merupakan tanggung jawab Situs Web, sehingga pelanggan harus dengan cermat meninjau kebijakan privasi situs web yang ditautkan di situs kami.

Entitas yang menerima pengalihan data pribadi dari kami, dengan persetujuan sebelumnya dan sesuai dengan instruksi subjek data, akan melakukan kajian atas permohonan yang diterima. Mereka akan melakukannya sesuai dengan kriteria yang ditetapkan dalam pemasaran produk dan dapat memeriksa catatan yang berkaitan dengan pemenuhan atau pelanggaran kewajiban pembayaran, sesuai dengan persyaratan hukum yang ada.

Situs Web dapat bekerja sama dengan pemroses data di luar UE berdasarkan perlindungan yang memadai, seperti Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa atau keputusan kecukupan, yang membantunya mengelola layanannya, dengan memastikan privasi data bahkan di luar wilayah UE.

6.- Sarana kontak

Kami dan pihak ketiga yang disebutkan sebelumnya dapat menghubungi pengguna (kecuali jika pengguna tidak secara tegas mengizinkannya) melalui telepon, pesan teks, Whatsapp, surat biasa, faks, atau pesan otomatis. Bagian yang relevan dari dokumen ini memberikan rincian tentang sarana kontak yang digunakan untuk tujuan komersial dan pemasaran.

7.-Kebenaran data

Pengguna harus mengisi formulir dan memberikan kepada Situs Web data yang benar, akurat, lengkap, dan terkini. Dalam hal apa pun, pengguna akan menjadi satu-satunya pihak yang bertanggung jawab atas kerugian atau kehilangan apa pun, langsung maupun tidak langsung, yang dapat ditimbulkan kepada orang lain jika informasi dan data yang diberikan tidak benar, tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak terkini.

Situs Web berhak untuk mengecualikan dari layanan yang ditawarkan semua pengguna yang telah memberikan data palsu, tidak akurat, tidak lengkap, dan tidak diperbarui, tanpa mengurangi tindakan lain yang mungkin dilakukan menurut hukum.

Pengguna Situs Web harus merupakan orang dewasa dan cakap hukum sepenuhnya. Mereka yang berusia di bawah 18 tahun tidak diizinkan menggunakan layanan kami.

8.- Apa saja hak pengguna kami ketika mereka memberikan data mereka kepada kami?

Setiap orang berhak memperoleh konfirmasi mengenai apakah kami memproses data pribadi Anda di Situs Web atau tidak.

Pihak yang berkepentingan berhak mengakses data pribadi mereka, meminta perbaikannya apabila data tersebut tidak akurat atau penghapusannya apabila, antara lain, data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya.

Dalam keadaan tertentu, pihak yang berkepentingan dapat meminta pembatasan pemrosesan data mereka, dalam hal ini kami hanya akan menyimpannya untuk pelaksanaan atau pembelaan klaim

Karena alasan yang berkaitan dengan situasi khususnya, pengguna dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan datanya. Dalam hal tersebut, Situs Web akan menghentikan pemrosesan data, kecuali karena alasan sah yang memaksa, atau jika pelaksanaan atau pembelaan kemungkinan klaim menghalanginya.

Pelaksanaan hak-hak ini dapat diproses dengan menghubungi Situs Web melalui:

• Melalui e-mail: ke alamat onlyforclients@shuttle99.com. Permintaan harus dikirim dari alamat e-mail yang sama dengan yang digunakan untuk membuat akun pengguna.
• Melalui surat pos ke alamat Perusahaan yang disebutkan di atas.

9. Kebijakan Cookie di situs web.

Penggunaan cookie

Kami menggunakan cookie untuk menganalisis penggunaan situs web kami oleh pengguna, lalu lintasnya, dan perilaku kunjungan yang diterimanya. Mitra kami juga dapat menggunakan cookie untuk mengembangkan pola perilaku untuk tujuan komersial dan pemasaran. Halaman SHUTTLE99 OÜ yang dikunjungi pengguna memasang cookie di komputernya untuk memberikan informasi tentang kunjungannya, yang membantu menyediakan layanan yang lebih sesuai dan menyesuaikannya dengan lebih baik dengan kebutuhan pengguna.

Hampir semua browser mengizinkan penggunaan cookie, dan menerimanya secara otomatis jika tidak ditentukan lain di bagian konfigurasi browser, yang melaluinya Anda dapat mengubah preferensi dalam hal ini jika diinginkan.

Jika pengguna menolak penerimaan cookie, kami tidak dapat menjamin pengalaman pengguna yang sesuai dalam penggunaan situs web kami, yang dalam beberapa kasus dapat terhenti atau menjadi lebih lambat dari biasanya.

Cookie bersifat anonim: cookie tidak menyimpan kata sandi atau data tentang identitas pengunjung, lokasi mereka, kegiatan keuangan/wisata, atau preferensi yang dapat dikaitkan dengan pengguna tertentu atau identitasnya.

Kami menggunakan data dan kumpulan data anonim tentang pengguna dan/atau pelanggan kami untuk lebih memahami perilaku di situs web kami, untuk tujuan komersial dan untuk meningkatkan pengalaman penggunanya, serta untuk meningkatkan situs web itu sendiri. Data ini dapat diberikan kepada pihak ketiga (seperti perusahaan pemasaran dan periklanan), tanpa pernah menyertakan data pribadi atau informasi yang memungkinkan identifikasi pelanggan dan/atau pengguna.

Jika pengguna tidak ingin mengizinkan penggunaan cookie, pengguna harus mengikuti proses yang ditunjukkan di sini, dengan mempertimbangkan bahwa proses tersebut tidak berlaku untuk cookie yang digunakan oleh mitra kami (partners).

Informasi lebih lanjut tentang cookie

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja cookie dan cara menggunakannya, Anda dapat mengunjungi situs web Interactive Advertising Bureau, sebuah lembaga yang mengkhususkan diri dalam masalah ini.

Apakah mungkin untuk memblokir dan/atau menghapus cookie?

Sebagian besar browser modern memungkinkan perubahan preferensi pengguna terkait cookie, yang berarti bahwa Anda dapat mengizinkan, memblokir, dan/atau menghapus cookie yang terpasang di perangkat Anda kapan saja.

10. Yurisdiksi kebijakan privasi

Di Situs Web, kami memastikan perlindungan penuh atas data pribadi yang diberikan oleh pelanggan dan/atau pengguna kami.

SHUTTLE99 adalah perusahaan yang didirikan di Estonia, negara anggota Uni Eropa. Pemrosesan data pribadi Anda diatur oleh Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), yang menjamin hak dan perlindungan yang sama bagi semua pengguna di Uni Eropa.

Otoritas pengawas utama adalah Andmekaitse Inspektsioon , badan yang bertanggung jawab atas perlindungan data di Estonia, tanpa mengurangi hak Anda untuk menggunakan hak-hak Anda atau mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data di negara tempat tinggal Anda.

Demikian pula SHUTTLE99, sehubungan dengan data yang dikumpulkan dari pengguna yang tinggal di Indonesia, untuk menyediakan layanan di bidang produk dan layanan keuangan tunduk pada kepatuhan penuh terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia mengenai perlindungan data pribadi, layanan masyarakat informasi dan perdagangan elektronik serta peraturan yang berkaitan dengan kontrak jarak jauh oleh konsumen dan pengguna barang dan/atau layanan melalui halaman web:

SHUTTLE99 telah menerapkan semua langkah keamanan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan menggunakan sarana teknis yang andal serta alat keamanan untuk mencegah kehilangan, kebocoran, perubahan, pencurian, dan akses tidak sah ke informasi pribadi pengguna

11. Petugas perlindungan data

SHUTTLE99 tidak menyimpan data sensitif pelanggan apa pun. Artinya, kami tidak menyimpan data yang berkaitan dengan ras, etnis, pandangan politik, keyakinan agama atau filosofis, organisasi serikat pekerja, kesehatan atau kondisi fisik, kehidupan seksual, sanksi pidana, atau data biometrik atau genetik.

Pemrosesan data pribadi bukan bagian dari kegiatan utama perusahaan, dan tidak dilakukan pemantauan, pelacakan, atau pengawasan data yang dapat berdampak pada privasi Anda.

Kegiatan perusahaan tidak terdiri dari pemrosesan data berskala besar, baik sebagai pengendali maupun sebagai pemroses data, dan juga bukan berupa pemantauan, pelacakan, atau pengawasan.

Bagaimanapun, jika Anda ingin mendapatkan informasi tentang bagaimana data Anda digunakan, langkah-langkah yang diambil perusahaan untuk melindungi data Anda, atau untuk menggunakan hak-hak Anda, Anda dapat menghubungi alamat kontak yang disebutkan sebelumnya atau dpo@shuttle99.com dan kami akan menghubungi Anda kembali sesegera mungkin.